Experiencias



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Suministro de una Red de Puntos de Información Electrónica (PANAMA)
Cliente: Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (SENACYT)
Este proyecto surge con el objetivo de democratizar el acceso a la tecnología, acercándolo a aquellos lugares dónde se concentran cotidianamente los ciudadanos, así como de fomentar la e-Administración. En definitiva se trata de llevar la tecnología a la vida cotidiana de los ciudadanos, a través de una ventana a servicios temáticos y de comunicación, sin que requieran por ello abandonar sus tareas habituales o desplazarase a un lugar específico. Estos dispositivos hardware, esta compuesto por todos los elementos necesarios que favorezcan la interacción con usuarios: pantalla táctil, teclado antivandálico, dispostivos de entrada (usb, sd y certificados electrónicos) y dispositivos de salida (audio) o de comunicación: wifi y Bluetooth. Además se suministran con un software específico para cada cliente, desarrollado en función de sus necesidades específicas y fomentando una interación entre ciuda-danos y administración, favoreciendo trámites en línea. Además el software cuenta con los elementos necesarios para tener un retorno de usabilidad en tiempo real, en función del trámite, de la hora, de la ubicación, etc, con un módulo de monitorización de uso, que garantice la máxima funcionalidad de cada equipo, un Sistema de reconocimiento de usuarios a través de diferentes metodologías así como un Sistema de control del uso y del contenido.

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Dotación y Gestión de una Red de Telecentros de Entidad Pública (PANAMA)
Cliente: Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (SENACYT)
Infoplazas 2.0, responde a la necesidad de potenciar y complementar otros programas gubernamentales, incluido el proyecto inicial Infoplazas, en la mission de facilitar el acceso y el buen uso de la Sociedad de la Información a toda la Sociedad, encaminándose hacia el ciudadano virtual. Para ello se renueva la fórmula, a partir de una visión proactiva y pedagógica basada en la combinación de elementos tecnológicos y humanos, en consonancia con la realidad país. Bajo estas premisas, se elabora un programa de capacitación, especialmente dirigido, hacia aquellos colectivos que tienen una mayor dificultad de acceso, pero completado con actividades específicas en la que tenga cabida toda la Sociedad. El proyecto, contempla dos líneas de actuación: - Dotación y Gestión Integral de dos Centros de Capacitación y Promoción tecno-lógica. Cada Centro está equipado con personal cualificado, equipamiento tecnológico, suite de gestión, protocolo común, soluciones presenciales y virtuales e intercomunicadas, formando todo ello una Red de Conocimiento. Estos Centros, también se erigen en Centros de Referencia para el resto de Infoplazas existentes, ofreciendo formación de formadores. - Desarrollo, suministro, instalación y mantenimiento de una suite de gestión que permita integrar 150 Infoplazas existentes y distribuidas por todo el país, en la conformación de la Red de Conocimiento. Este software permite controlar el equipamiento, el acceso, la usabilidad, los usuarios, los servicios prestados, la comunicación, al personal, todo ello en tiempo real, a través de un cuadro de mando centralizado, creando un canal, entre los 150 centros integrados, los 2 centros de Referencia creados, la administración, y los usuarios.

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Centros Tecnológicos de Atención Virtualizada para trámites ciudadanos (PANAMA)
Cliente: Autoridad Nacional para la Inno-vación Gubernamental (AIG)
Este proyecto, nace de la necesidad de formentar el programa Panamá sin Papel, con el propósito de fomentar la Administración Electrónica. Bajo estas premisas se diseña un dispositivo de exterior que permita, por una parte ofrecer atención virtualizada para los trámites en línea que se vayan implementando, y por otro lado que disponga de un elemento de señalización digital, que permita la emisión de infor-mación en línea, promoción, video demostradores, etc. Paralelamente al suministro, instalación y gestión de los elementos, se ofrece un programa de transferencia tecnológica, a fin de que el propio cliente tenga la capacidad de administrar el servicio. Estos dispostivos, constan de los siguientes elementos hardware y software: - Módulo de Gestión e Interfaz de Usuario. - Módulo de Señalización Digital en línea. - Módulo de monitoreo y control remoto. - Sistema ajustable para personas con dificultad motriz.

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Desarrollo de una Solución Software a medida para tramites de la OEA (PANAMA)
Cliente: Organización de Estados Americanos
Desarrollo de una solución software para la promoción de servicios y trámites de la OEA, accesibles desde un Quiosco Interactivo: Toma de requerimientos y especificaciones. Diseño gráfico y adecuación de imagen de marca. Desarrollo de la Solución

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Suministro de Quiosco Interactivo y Solución Software a medida para Ciudad del Saber (PANAMÁ)
Cliente: Ciudad del Saber
Dotación y desarrollo de una solución software para los ciudadanos, dirigida para promocionar servicios de Ciudad del Saber Dotación del Servicio Mantenimiento hardware y Software del Servicio Diseño gráfico y adecuación de imagen de marca. Desarrollo de la Solución

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Capacitación de recursos ofimáticos y buen uso de herramientas tecnológicas para alumnos con Necesidades Específicas Especiales (PANAMA)
Cliente: C.E.B.G. San Miguel Arcángel
Desarrollo de un plan de capacitación específico de 4 meses de duración para complementar el programa educativo convencional destinado exclusivamente a alumnos con Necesidades Educativas Especiales, y orientado a promover habilidades tecnológicas entre el alumnado del C.E.B.G. San Miguel Arcángel. El servicio, incluía transporte de alumnos desde el Centro Educativo al Centro de Capacitación TIC.

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Servicio de capacitación en el uso de programas ofimáticos para el uso de actividades escolares en el Programa de Inclusión Educativa (PANAMA)
Cliente: C.E.B.G Ascanio Villalaz Proyecto: Programa de Inclusión Educativo
Proyecto de Inclusión Digital dirigido a jóvenes participantes pertenecientes al programa de Inclusión Educativa que se lleva en el C.E.B.G. Ascanio Villalaz, los cuales presentan discapacidad intelectual, auditiva y dificultades en el aprendizaje, parte de la extensión Tocumen, del Instituto Panameño de Habilitación Especial, incluyendo también transporte de estudiantes.

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Diseño de un sistema de evaluación online para medir impacto de actividades de capacitación realizadas (PANAMA)
Cliente: SENACYT Proyecto: En el marco del Proyecto de Adquisición e Instalación de Software para el proyecto evolución Infoplazas 2.0
Diseño e Implementación de un sistema de evaluación online para medir el grado de satisfacción, medición de lo aprendido y desviación de la expectatitva inicial de las actividades de capacitación tecnológica realizadas, dirigida a 3,000 usuarios.

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Capacitación en el uso de la tecnología dirigido a Comunidades Indígenas (PANAMA)
Cliente: SENACYT Proyecto: Programa de e-Inclusión en el marco del Proyecto INFOPLAZAS 2.0
Desarrollo de un programa específico de capacitación dirigido a Comunidades Indígenas, en el marco del uso de la tecnología con el fin de mejorar la administración de recursos naturales y disminuir el impacto ambiental del turismo sostenible. Comunidades beneficiadas con el Programa: _Emberá Drüa _Tusipono Emberá _Parara Purú _San Juan de Pequeni _La Bonga _Ella Drüa _Ella Purú

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Capacitación en el manejo de computadoras dirigido a mujeres del área de San Miguelito (PANAMA)
Cliente: Centro de la Mujer Panameña (CEMP)
Desarrollo de un programa de capacitación en el manejo de computadoras y acceso a las nuevas tecnologías a mujeres, jefas de hogar y madres de familia, beneficiarias del CEMP, de zonas altamente vulnerables del distrito de San Miguelito, con el objetivo de ampliar rango de conocimiento y acceso a un empleo digno.

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Mantenimiento de una red de Puntos de Información Electrónica de Autoridad gubernamental (PANAMA)
Dotación de elementos para fomentar el uso TIC en lugares públicos
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de la red de 35 Puntos de Información Electrónica de la Secretaria Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación de Panamá, los cuales han sido instalados en diferentes instituciones del estado. El servicio incluye: _Mantenimiento Preventivo: Comprobación virtual y con visita en sitio, siendo al menos una visita a cada punto con frecuencia mínima de cada dos meses. _Mantenimiento Correctivo: Monitoreo en línea. Elaboración de Informes Mensuales de Seguimiento. Soporte telefónico ante cualquier reporte o consulta tramitada por la Subdirección de TICs de la SENACYT. Brindar a SENACYT acceso remoto para la verificación del funcionamiento o correcciones realizadas. Atención en sitio, de cualquier equipo reportado con daño, y el cual no se pueda resolver mediane acceso remoto. Reemplazo de cualquier equipo o parte del punto de acceso que presente daño durante los meses del servicio.

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Elaboración de la línea de base complementaria y estudio de casos del Programa de Caminos Departamentales (PERU)
Cliente: Ministerio de Transportes y Comunicaciones PROVÍAS descentralizado / Banco Mundial.
Descripción: Determinar los valores de los indicadores de la línea de base (complementaria) como situación previa a la implementación del programa de caminos departamentales, mediante el levantamiento de información de campo en los caminos de intervención. Contenidos: Evaluación y definición de un conjunto de indicadores. Determinación de los valores de los indicadores de la línea de base complementaria. Realización de seis estudios de caso. Diseño de método de evaluación y mejoras al sistema de monitoreo y evaluación de Provias. País: Norte, Sierra Norte, Sierra Centro, sierra Sur y Selva- Perú.

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Suministro de conectividad y transferencia de conocimientos a docentes de la región de Chachapoyas para implementar plataformas educativas y otras actividades de capacitación (PERU)
Cliente: Comité de Administración de los Recursos para la Capacitación (CAREC)
Diseño y desarrollo de un proyecto para el fortalecimiento de competencias docentes para ofrecer una formación interactiva, colaborativa y de calidad al alumnado. El Servicio contempla el suministro de Conectividad y Transferencia de Conocimiento a Docentes del Colegio: “José del Carmen Marín”, ubicado en la ciudad de Chachapoyas (Amazonas), con el fin de dotar al Colegio de aquellas Herramientas y Conocimientos necesarios para utilizar la tecnología como un elemento eficaz de desarrollo humano, y potenciar sus labores pedagógicas conectando con la Red de Redes. Contenidos: Toma de requerimientos de las infraestructuras existentes Adecuación de un Aula Tecnológica Suministro de elementos Software, Hardware y Documental Dotación de Conectividad Análisis de las Necesidades Formativas Línea Base de Conocimiento TIC de Educadores: PRE-TEST Desarrollo de un Plan Formativo TIC Adaptado Línea Base de Conocimiento TIC de Educadores: POST-TEST Un dato: 166 beneficiarios directos País: PERÚ

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Evaluación final del proyecto ‘Capacitación de nuevos modelos de Gestión Pública en el contexto metropolitano de Lima (PERU)
Cliente: Federación de Municipios de Madrid
Diseño y aplicación de metodologías para evaluar la calidad del material didáctico, a través de la evaluación final del programa vigente, a fin de determinar la eficacia, la eficiencia, el impacto sobre los beneficiarios y la sostenibilidad del programa Contenidos:. Revisión documental, en especial para la valoración de la calidad del material didáctico. Encuestas, en especial para averiguar la consecución de los objetivos desde el punto de vista de los receptores del proyecto. Entrevistas en profundidad, con especial énfasis en comprobar la consistencia de las acciones del proyecto respecto de su diseño, así como el modelo de gestión y comunicación aplicado.

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Diseño del Servicio de Integración Sociolaboral para personas inactivas con discapacidad (PERU)
Cliente: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo de Perú
Diseño de un servicio de atención integral que atiende y actúa sobre las principales causas que llevan a estas personas a abandonar la búsqueda de un empleo, interveniendo tanto a nivel personal y familiar cuando la problemática ya está instaurada, como a nivel preventivo en personas jóvenes con discapacidad que tarde o temprano deberán enfrentarse al mercado laboral. Consta de 3 elementos fundamentales: 1. Marco conceptual: Análisis documental de la realidad de estas personas, y de experiencias de actuación en la problemática, a nivel nacional e internacional. Este análisis será la base para la elaboración de los siguientes instrumentos necesarios para el diagnóstico de las causas de inactividad y el diseño del servicio. 2. Diagnóstico de las causas de inactividad de las personas con discapacidad en 5 regiones de Perú (Lima, Callao, Tumbes, Ica y Ayacucho): Realización de 200 encuestas y focus groups con personas con discapacidad que ni trabajan ni buscan empleo, en las que se analizan las posibles causas de su inactividad, tanto personales, familiares y como del entorno. Con el resultado del trabajo de campo se elabora el documento que, junto con al marco conceptual, constituye la herramienta de referencia para el diseño del servicio. 3. Diseño del servicio de integración sociolaboral para personas con discapacidad inactivas desalentadas, por tipo de discapacidad, en base del marco conceptual y diagnóstico elaborados. Que contempla: _Elaboración de documentos e instrumentos técnicos para las prestaciones del servicio de integración sociolaboral para las personas con discapacidad inactivas, por tipo de discapacidad, que incluya definición operacional, organización para la ejecución y entrega del servicio, criterios de programación de metas, flujo de procesos y listado de insumos. _Desarrollo de un instrumento para la medición de las habilidades y competencias de los usuarios, según tipo de discapacidad, pre y post prestación del servicio de integración sociolaboral para las personas con discapacidad inactivas. _Desarrollo de sesión de presentación del servicio diseñado a los especialistas de la Dirección General de Promoción del Empleo. _Desarrollo de sesión de capacitación para aplicación de instrumentos elaborados a los especialistas de la Dirección General de Promoción del Empleo.

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Servicio para la Realización de Talleres Productivos “Elaboración de Jabones Artesanales” (PERU)
Cliente: PERUPETRO, S.A.
Descripción: Dotar a los participantes de conocimientos necesarios para la elaboración artesanal de jabones a partir de materias primas de fácil acceso, en combinación con elementos naturales y el uso de materiales reciclables para su empaque, destacando los beneficios de su uso y el potencial comercial del producto final. Contenidos: Teoría básica. Aplicación de proceso mediante actividades prácticas. Clasificación de materia prima y precaución de uso (identificar y seleccionar). El proceso productivo – Actividades prácticas. El proceso de empaque. Calidad del producto (formas, aromas y empaques).

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Servicio para la Realización de Talleres Productivos “Elaboración de Harinas a Base de Tubérculos” (PERU)
Cliente: PERUPETRO, S.A.
Descripción: Dotar a los participantes de conocimientos necesarios para la elaboración artesanal de harinas a base de tubérculos, con materias primas propias de la región (yuca, zapallo, maiz y plátano) y sus diversos usos, destacando las propiedades nutricionales del producto final. Contenidos: Teoría básica. Aplicación de proceso mediante actividades prácticas. Selección y clasificación de materias primas. El proceso productivo – Técnicas de deshidratado y secado. Manipulación adecuada de alimentos, normas básicas de higiene y técnicas de empaque. Utilización de harinas en la vida cotidiana – Recetas y beneficios nutricionales.

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Desarrollo de la Página Web de la Cámara de Comercio Peruana Panameña (PERU)
Cliente: Cámara de Comercio Peruana Panameña.
Descripción: Crear un portal web, a través de determinados desarrollos informáticos y la elaboración de una estrategia que permita dar a conocer las actividades principales de la Cámara de Comercio Peruana Panameña. Este portal web cuenta con un CMS de acceso exclusivo a los administradores del sitio web. Contenidos: La página web cuenta con los siguientes apartados. Novedades: noticias relacionadas con la actividad que desempeña la Cámara. Eventos: actos, encuentros que tienen lugar en el marco de actividad de la Cámara. Asociarse: sección con información sobre los requisitos para afiliarse a la cámara, así como los beneficios de hacerlo. Contacto: Formulario e información para contactar con la Cámara.

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Elaboración de Línea Base del Proyecto Mejoramiento de Oportunidades de Aprendizaje con Tics en Zonas Rurales (PERU)
Cliente: Programa Educación para Todos - Ministerio de Educación
Descripción: Recolección de información sobre el uso de las TIC por parte de estudiantes y docentes para los procesos de enseñanza y aprendizaje, en instituciones educativas de los niveles de primaria y secundaria de las regiones costa, sierra y selva. Contenidos: Definición de los instrumentos de evaluación. Elaboración del diseño muestral. Elaboración de la logística del trabajo de campo. Aplicación de los instrumentos. Análisis de la base de datos y presentación de resultados.

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Servicio de Evaluación de la Percepción, Operatividad y Condiciones de Uso del Internet de Instituciones Educativas (PERU)
Cliente: Programa Educación para Todos - Ministerio de Educación
Descripción: Desarrollo y aplicación de una estrategia metodológica para levantar la línea de base y analizar el grado de impacto del uso de Internet, en materia educativa, en instituciones educativas de los niveles de primaria y secundaria. Contenidos: Selección de muestra de instituciones educativas con servicio de Internet. Desarrollo de la metodología de evaluación y elaboración de instrumentos cuantitativos y cualitativos. Aplicación de instrumentos a estudiantes, docentes y directores de las instituciones que conforman la muestra. Desarrollo y presentación de un plan para el control y aseguramiento de la calidad de la información. Digitalización y análisis de la información recogida.

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Consultoría para la Identificación de Mecanismos Pertinentes para la Capacitación Laboral de Personas con Discapacidad (PERÚ)
Cliente: Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
Descripción: Identificar las condiciones mínimas necesarias para que las entidades de capacitación puedan brindar atención adecuada a las personas con discapacidad, considerando el tipo de discapacidad. Este producto servirá como marco de referencia para los programas del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo a este grupo vulnerable. Contenidos: Análisis documental sobre estrategias metodológicas y recursos de infraestructura. Recopilación de información sobre las entidades de capacitación e identificación de entidades adecuadas. Elaboración de instrumentos de levantamiento de información. Determinación de estándares mínimos sobre estrategias metodológicas para cada tipo de discapacidad.

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Elaboración del Plan de Conservación, Protección y Desarrollo Turístico del Cañón de Cotahuasi (PERU)
Cliente: Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
Descripción: Elaborar el Plan de Protección, Conservación, Promoción y Desarrollo Turístico del cañón de Cotahuasi y de su zona de influencia, aplicando métodos bajo el enfoque ecosistémico y participativo, considerando la dimensión social, económica, ambiental y cultural, adaptadas a la realidad de la zona. Contenidos: - Levantamiento de información de fuentes primarias – in situ. - Observación del entorno, levantamiento y reconocimiento de recursos naturales y culturales para categorización de atractivos turísticos. - Diseño de estrategia de intervención (participación ciudadana). - Delimitación del área de influencia para el Plan. - Análisis territorial, físico y biológico, análisis social, cultural y económico. - Inventario de recursos turísticos, infraestructura de soporte conectividad y accesibilidad. - Análisis de la vocación, oferta, demanda, tendencias y competencia turísticas.

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Evaluación y Propuesta de Mejora del Proceso de Implementación de la Iniciativa Aprende Saludable (PERU)
Cliente: Ministerio de Educación (MINEDU) - Ministerio de Salud (MINSA) - Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (MIDIS) - Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
Descripción: El objetivo general de la consultoría es contar con una evaluación del proceso de la implementación de la iniciativa Aprende Saludable y, a partir de ello, realizar una propuesta de mejora. Realizar la evaluación del proceso de implementación en el territorio de Aprende Saludable en el ámbito de las escuelas unidocentes y polidocentes de niveles inicial y primario, en zonas rurales de costa, sierra y selva de 4 regiones priorizadas. Elaborar una propuesta de orientaciones técnicas para garantizar los procesos de implementación en el territorio de Aprende Saludable en el ámbito de las escuelas unidocentes y polidocentes de niveles inicial y primario, en zonas rurales de costa, sierra y selva de 4 regiones priorizadas. Contenidos: - Diagnóstico situacional de las intervenciones sectoriales en el territorio. - Recolección de información y análisis. - Evaluación del proceso de implementación de Aprende Saludable en Escuelas Unidocentes y Polidocentes de zonas rurales. - Propuesta de mejora al proceso de implementación de Aprende Saludable.

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Servicio de Evaluación del Desempeño TIC Directivo y Docente a una Muestra Representativa a Nivel Nacional de Instituciones Educativas de los Niveles Primaria y Secundaria (PERU)
Cliente: Ministerio de Educación (MINEDU)
Descripción: El servicio tiene como finalidad obtener conclusiones que permitan brindar recomendaciones técnico pedagógicas para la aplicación futura en las actividades de capacitación y acompañamiento de los directivos y docentes en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC). Contenidos: -Selección de una muestra sobre un marco muestral de 38159 Instituciones Educativas de los niveles de Primaria y Secundaria, tanto del área urbana como rural. -Desarrollo de la Metodología de Evaluación y elaboración de instrumentos cuantitativos y cualitativos. -Validación de instrumentos mediante prueba piloto. -Aplicación presencial de los instrumentos cuantitativos y cualitativos a los docentes y directores de las instituciones educativas seleccionadas en la muestra. -Digitación y análisis de la información recogida. -Presentación de resultados.

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Asistencia Técnica en el Manejo y Protección de las Fuentes de Agua del Sistema de Agua de Almirante y Guabito en Bocas del Toro (PANAMA)
Cliente: Consejo Nacional para el Desarrollo Sostenible (CONADES)- Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
Iniciativa para la conservación y desarrollo en el manejo y protección de las zonas de recarga hídrica de las nacientes y áreas tributarias del Río Oeste en Almirante, las cuales abastecen a la planta Potabilizadora de Almirante y en la Microcuenca de la Quebrada Sorón en el Corregimiento de Guabito. La medida contribuye a beneficiar a las diferentes comunidades y actores de la Región, a partir de favorecer el incremento de los niveles de producción del recurso hídrico en calidad y cantidad, mediante la restauración de vegetación en los bosques de galería y zonas de recargas hídricas, impulsando los sistemas agroforestales y capacitando a las comunidades que lo conforman. DESCRIPCIÓN: - Mejorar el acceso a servicios eficientes y seguros de agua potable y saneamiento en la provincial. - Contribuir a la protección y uso apropiado del recurso hídrico. - Fortalecer la capacidad de gestión local de las instituciones involucradas en la prestación de los servicios. - Se realizarán actividades para contribuir al manejo y protección de las zonas de recarga hídrica, como los análisis territoriales sociales y económicos del área, con visitas de reconocimiento; planificación; talleres participativos; diseño y realización de encuestas; reuniónes con actores clave como autoridades, grupos de productores locales, ONGs y la ciudadanía involucrada; Realización de paneles de expertos con el fin de contribuir en la capacitación y transferencias de conocimiento. - Elaboración de diagnósticos: Diagnóstico Ambiental y Socioeconómico; Diagnóstico Zonas Potenciales de Recarga Hídrica; Diagnóstico Zonas seleccionadas para el establecimiento de sistemas agroforestales (SAF); Diagnóstico de la vulnerabilidad integral de la subcuenca; Diagnóstico rural participativo. - Creación de base geoespacial y mapas que identifiquen, describan y demarquen, de manera participativa, los principales focos de contaminación de fincas. - Elaboración de guía para la identificación participativa de zonas con potencial de recarga hídrica; guías de mantenimiento de sistemas agroforestales, guías de mejora de suelos. - Creación de video y documentación de todo el proceso desarrollado.

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Levantamiento de Encuestas de Agua y Saneamiento de Localidades Urbanas y Rurales para Elaboración de Línea Base (PANAMA)
Cliente: Consejo Nacional para el Desarrollo Sostenible (CONADES)- Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
Servicio consistente en la realización de encuestas de agua y saneamiento para la creación de una Linea Base, así como la elaboración y análisis de los indicadores provenientes de las mismas, siendo estos de tres tipos: - Indicadores de la Matriz de resultados - Evaluación económica aplicando el modelo SIMOP - Evaluación del impacto final, sobre indicadores de salud, consumos y satisfacción entre otros. El proceso se lleva a cabo en dos fases de ejecución: 1. Diseño de formularios de encuestas para el levantamiento de los datos requeridos para estimar la línea base y los indicadores finales de evaluación expost del Programa para los componentes de agua potable y saneamiento. 2. Levantar las encuestas de la línea de base y volcarlas en una base de datos. Desarrollo de las siguientes actuaciones: - Desarrollo de la campaña de sensibilización antes, durante y después del levantamiento de la información de campo; - Reunión con autoridades locales, autoridades tradicionales indígenas y organizaciones comunitarias para sensibilización sobre la investigación - Encuesta: Elaboración del listado con las características para la encuesta; Elaboración conceptual y operacional del listado con las características para la encuesta; Diseño del instrumento para la encuesta en área urbana (Cuestionario EDA-Urbano); Diseño del instrumento para la encuesta en área rural (Cuestionario EDA-Rural): Prueba de los cuestionarios. - Elaboración de Prueba Piloto. - Realización de los Focus Group. - Verificación de los criterios de validación; Verificación del plan básico de tabulaciones. - Reunión con actores claves. - Diseño de planillas de control de los cuestionarios para uso de los supervisores; Elaboración del manual del empadro-nador; Elaboración del manual para crítica y codificación; Elaboración del Diccionario de Variables. - Elaboración del diseño muestral; Afijación de la muestra entre los sectores; Identificación de lugares para dictar instrucciones - Levantamiento de la información de campo. - Procesamiento y Análisis de la información. - Presentación del informe final de investigación.

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Estudio de Evaluación de Impacto del Programa Espacios Educativos y Calidad de los Aprendizajes (PANAMA)
Cliente: Ministerio de Educación (MEDUCA) - Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
El proyecto pretende recoger información académica y social en escuelas ubicadas en áreas de dificil acceso, a fin de establecer medidas consecuentes para mejorar la calidad de la educación panameña, tanto a nivel curricular, como de las Infraestructuras existentes. A partir de la información obtenida en dos períodos de tiempo, se crea una linea base que servirá para comparar el avance en los siguientes años académicos. Para el desarrollo del mismo, la mayor dificultad surge en la definición de la logísitca de campo, debido a que se trataba de áreas de difícil acceso, con escasas nfraestructuras y con condiciones climáticas cambiantes y adversas, lo cual implicaba una rigurosa organización de los equipos asignados para lograr los objetivos en los plazos pretendidos. Para cumplir satisfactoriamente con el propósito del servicio, se establecen las siguientes fases: TAREAS PREPARATORIAS: - Definición de los Instrumentos de Evaluación. - Elaboración de la logística del Trabajo de Campo. - Elaboración de la logística de Implementación de los Instrumentos. TRABAJO DE CAMPO: - Elaboración Prueba Piloto. - Levantamiento de la Información. - Establecimiento de las medidas de calidad de la Información levantada. PROCESAMIENTO DE DATOS: - Diseño de las Bases de Datos. - Grabación de la Información. - Medidas de consistencia. - Análisis de la Información.

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Educación presencial a empleadores en módulo de Planilla que compone el Sistema de Ingresos y Prestaciones Económicas (PANAMA)
Cliente: Caja de Seguro Social (CSS)
Servicio consistente en ofrecer una solución global de capacitación presencial, contemplando desde la convocatoria, elaboración de los contenidos, desarrollo de la capacitación y seguimiento a fin de permitir a la CAJA DE SEGURO SOCIAL disponer del material didáctico necesario para una más sencilla asimilación de los contenidos, orientada al público específico al que está dirigido, a través de un exhaustivo plan de capacitación presencial, que multiplicará el impacto, connotando un gran esfuerzo por facilitar la participación de los empleadores en el sistema SIPE. A través del plan propuesto, se brindará el apoyo educativo a los usuarios externos del SIPE, para facilitar el desarrollo de habilidades y conocimiento en el manejo del nuevo Sistema, a través de un catálogo de cursos de capacitación que contribuya a un uso eficaz de los módulos de Planilla y Planilla Complementaria del sistema SIPE, reforzando otras iniciativas planteadas por la CSS con un objetivo común. Para su desarrollo se dispuso de un equipo de capacitadores con amplia experiencia en pedagogía y especialmente en la capacitación, tutorización basada en la usabilidad de sistemas informáticos. Este equipo se organizó a modo que tuvieran la facultad de ofrecer una capacitación diaria en cada una de los espacios habilitados para ello, las cuales estarían abiertas ininterrumpidamente en horario de 8:00 a.m a 8:00 p.m.

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Capacitación en Turismo a Empresas y Otros Actores relacionados con el Sector Turismo en Tres Comarcas Indígenas (PANAMA)
Cliente: Cámara de Turismo de Panamá (CAMTUR) - Banco Interameri-cano de Desarrollo (BID)
Como apoyo a iniciativas del turismo indígena surge la necesidad de implementar un plan de capacitación y entrenamiento, para el desarrollo de las habilidades y destrezas de emprendimiento en negocios turísticos. Con el propósito de cumplir satisfactoriamente con el servicio, se diseña el “Plan Estratégico de Capacitación en Turismo Indígena a Empresas y Otros Actores Relacionados con el Sector Turismo en Tres Comarcas Indígenas de Panamá”, integrado por tres módulos que cubren las necesidades especificas que se identificaron para cada una de las tres comarcas indígenas participantes. El objetivo del plan es diseñar e implementar un programa de capacitación dirigido a fortalecer las capacidades turísticas, capacidades empresariales, productos y servicios turísticos ofrecidos por las tres comarcas indígenas seleccionadas para este proyecto, a través del desarrollo e incentivo de habilidades y destrezas de emprendimiento a los seleccionados para participar en las acciones formativas en el sector de negocios turísticos

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Asistencia Técnica en el Manejo y Protección de las Fuentes de Agua en la Planta de Tratamiento de Agua Potable de los Algarrobos en Chiriquí (PANAMA)
Cliente: Consejo Nacional para el Desarrollo Sostenible (CONADES)- Banco Intera-mericano de Desarrollo (BID)
Iniciativa para la conservación y desarrollo en el manejo y protección de las zonas de recarga hídrica de las nacientes y áreas tributarias del río David, las cuales abastecen a la planta Potabilizadora de Los Algarrobos. La medida contribuye a beneficiar a las diferentes comunidades y actores de la Región, a partir de favorecer el incremento de los niveles de producción del recurso hídrico en calidad y cantidad, mediante la restauración de vegetación en los bosques de galería y zonas de recargas hídricas, impulsando los sistemas agroforestales y capacitando a las comunidades que lo conforman. DESCRIPCIÓN: - Mejorar el acceso a servicios eficientes y seguros de agua potable y saneamiento en la provincia. - Contribuir a la protección y uso apropiado del recurso hídrico. - Fortalecer la capacidad de gestión local de las instituciones involucradas en la prestación de los servicios. - Realizar actividades para contribuir al manejo y protección de las zonas de re-carga hídrica, como los análisis territoriales sociales y económicos del área, con con visitas de reconocimiento; planificación; talleres participativos; diseño y real-ización de encuestas; reuniónes con actores claves como autoridades, grupos de productores locales, ONGs y la ciudadanía involucrada; Realización de paneles de expertos con el fin de contribuir en la capacitación y transferencias de conocimiento. - Elaboración de diagnósticos: Diagnóstico Ambiental y Socioeconómico de la subcuenca del río David; Diagnóstico Zonas Potenciales de Recarga Hídrica; Diagnóstico Zonas seleccionadas para el establecimiento de sistemas agroforestales (SAF); Diagnóstico de la vulnerabilidad integral de la subcuenca; Diagnóstico rural participativo. - Creación de base geoespacial y mapas que identifiquen, describan y demarquen, de manera participativa, los principales focos de contaminación de fincas. - Elaboración de guía para la identificación participativa de zonas con potencial de recarga hídrica; guías de mantenimiento de sistemas agroforestales, guías de mejora de suelos; - Creación de video y documentación de todo el proceso desarrollado.

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Capacitación en Turismo a Empresas y Otros Actores relacionados con el Sector Turismo en la Comunidad Embera Drüa (PANAMA)
Cliente: Congreso General de Tierras Colectivas Emberá-Wounaan de la Cuenca del Canal de Panamá. Proyecto realizado en colaboración con ATYA CONSULTING.
Como apoyo a iniciativas del turismo indígena surge la necesidad de implementar un plan de capacitación y entrenamiento, para el desarrollo de las habilidades y destrezas de emprendimiento en negocios turísticos, haciéndolo extensible a las tierras colectivas Emberá-Wounaan de la Cuenca del Canal de Panamá Con el propósito de cumplir satisfactoriamente con el servicio, se diseña el “Plan Estratégico de Capacitación en Turismo Indígena a Empresas y Otros Actores Relacionados con el Sector Turismo en Comuinidades indígenas”, integrado por tres módulos que cubren las necesidades especificas que se identificaron para cada una de las tres comarcas indígenas participantes. El objetivo del plan es diseñar e implementar un programa de capacitación dirigido a fortalecer las capacidades turísticas, capacidades empresariales, productos y servicios turísticos ofrecidos por las tres comarcas indígenas seleccionadas para este proyecto, a través del desarrollo e incentivo de habilidades y destrezas de emprendimiento a los seleccionados para participar en las acciones formativas en el sector de negocios turísticos

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Servicio de Educación Virtual a Empleadores en el Módulo de Planilla que compone el Sistema de Ingresos y Prestaciones Económicas (SIPE) de la Caja de Seguros Social (PANAMA)
Cliente: Caja de Seguro Social (CSS)
El proyecto, surge con la necesidad de capacitar en la usabilidad de una nueva herramienta administrativa de uso obligatorio a gran número de empresarios panameños distribuidos por todo el ámbito nacional. Ante esta situación se desarrolla un portal virtual con capacidad de alto tráfico y licencia ilimitada de uso. El objetivo, del mismo es la dotación de una completa herramienta que garantice, en un plazo inferior a 9 meses una correcta asimilación por parte de los empressarios panameños, de la usabilidad del Nuevo Sistema de Prestaciones e Ingresos, todo ello sin barreras geográficas, restricción de horarios, limitación de alumnos y con control permante de los resultados y del flujo de información. Ante este reto se diseña todo un entorno de aprendizaje virtual que permita una gestión adecuada de las acciones de capacitación, garantizando un aprovechamiento adecuado de los contenidos y una correcta atención del alumnado, lo que se logra con la integración de los siguientes componenentes: Dotación y accesibilidad de una plataforma de aprendizaje que contenga los mate-riales y diseño exclusivo. En cuanto al contenido, se diseña un curso en línea con sistemas de seguimiento y valoración del aprendizaje, así como una serie de mate-riales multimedia: videodemostradores formativos, manuales de apoyo descarga-bles, un Sistema de tutorias personalizado y accessible durante todo el periodo de ejecución

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Implementación de un Sistema Biométrico en la Red de Centros de Atención Ciudadana, Basado en la Identificación y Validación de Sistemas a Través del Reconocimiento de Huellas Dactilares (PANAMA)
Cliente: Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG)
Debido al entorno cambiante e innovador del mundo tecnológico, se planteó la necesidad de incorporar en la red de Centros Interactivos de Atención Ciudadana con que cuenta la AIG, un sistema biométrico basado en la identificación y validación de sistemas, a través del reconocimiento de huellas dactilares. La solución desarrollada no solamente contempló la implementación del dispositivo, sino que además implicó el cumplimiento de tareas de programación, para posibilitar su integración con las bases de datos existentes. Además, la ejecución del proyecto incluyó la distribución, instalación, configuración y puesta en marcha, en cada uno de los equipos que conforman la red, del módulo de lectura de huella dactilar basado en la tecnología única de Biometría Nitgen. El dispositivo utilizado ha sido diseñado con base en la tecnología más optimizada de reconocimiento de huella dactilar.

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Instalación y Puesta en Funcionamiento de Centros Interactivos de Atención Ciudadana (PANAMA)
Cliente: Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG)
Descripción: Fortalecer el programa Panamá sin Papel, con el propósito de fomentar la Administración Electrónica entre todos los ciudadanos, a través de la instalación y puesta en marcha de 24 Centros Interactivos de Atención Ciudadana. Contenidos: Logística de transporte. Instalación y configuración en 24 puntos distribuidos en diferentes municipios de la República de Panamá. Puesta en marcha y seguimiento inmediato. Reporte de Instalaciones. Entrenamiento en sitio al personal asignado.

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Trabajo de Campo de la Evaluación de Impacto del Programa Espacios Educativos y Calidad de los Aprendizajes, Fase Post-Test 2014 (PANAMA)
Cliente: Ministerio de Educación (MEDUCA) - Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
El trabajo de campo se basó en la aplicación de instrumentos de evaluación de aprendizajes en lectura y matemática a los alumnos de primero, segundo y cuarto grado, instrumentos de factores asociados para alumnos de cuarto grado, director de centro educativo, docentes de primero y cuarto grado, y una ficha de las características de las escuelas participantes en la evaluación. Estos instrumentos fueron aplicados, al final del año escolar 2014, en un conjunto de instituciones educativas integrado por 64 escuelas intervenidas por el programa y 65 escuelas adicionales de comparación. A través de esta actividad se cubrió la demanda de información confiable, rigurosa y comparada, que permitirá a administradores y gestores de la política educacional nacional, contar con resultados precisos y evidencias para evaluar el impacto del conjunto de materiales e insumos previstos y las capacitaciones a los docentes, en el marco del Componente 2 del programa Espacios Educativos y Calidad de los Aprendizajes. La ejecución del trabajo de campo, en una importante medida, estuvo determinada por la planeación logística, debido a las dificultades para acceder a las escuelas participantes del estudio, localizadas en 3 comarcas indígenas y 7 provincias de Panamá. Esta particularidad caracterizó la metodología propuesta para la ejecución del trabajo de campo, misma que tuvo que considerar, desde un principio, el reto que significó los desplazamientos de los equipos de trabajo; desplazamientos que requirieron de una rigurosa planeación y organización, pero además, del compromiso y profesionalismo de un experimentado equipo de trabajo, conformado por más de 120 personas, con un amplio conocimiento de la geografía y las características culturales del ámbito de actuación. Para cumplir satisfactoriamente con los objetivos del proyecto, se llevaron a cabo las siguientes fases: Tareas Preparatorias: Producción de los Instrumentos de Evaluación. Elaboración de la logística del Trabajo de Campo. Elaboración de la logística de Implementación de los Instrumentos. Trabajo de Campo: Levantamiento de la Información. Supervisión y monitoreo de la recolección de datos. Establecimiento de las medidas de calidad de la Información levantada. Procesamiento de Datos: Digitalización de la Información. Medidas de consistencia. Análisis de la Información.

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Elaboración de la estrategia digital para mejorar la calidad y el alcance de las publicaciones sobre los logros del Programa Pequeñas Donaciones del FMAM (PANAMA)
Cliente: Programa Pequeñas Donaciones del FMAM Panamá
Descripción: Elaboración de una campaña mensual de boletín electrónico sobre los logros del Programa Pequeñas Donaciones del FMAM Panamá. Contenidos: - Diseño y propuesta de boletín electrónico. - Elaboración de preliminares de contenidos mensuales. - Gestión de destinatarios. - Elaboración de informes de seguimiento y reportes de impacto.

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Diseño e impulso de Plan de negocios, paquetes turísticos y circuitos, y plan de mercadeo, como apoyo al encadenamiento productivo de los grupos comunitarios AVICENNIA y COOTTAM (PANAMÁ)
Cliente: Fundación para la Conservación de los Recursos Naturales (Fundación NATURA)
Descripción: Diseño e impulso de un plan de negocios y plan de mercadeo, paquetes turísticos y circuitos, como apoyo al encadenamiento productivo de los grupos comunitarios Asociación Agropecuaria, Artesanal y Otros (AVICENNIA) y la Cooperativa de Transporte, Turismo, Agro y Otros de Montijo (COOTTAM). El proyecto incluye el diseño y puesta en funcionamiento de una página web para la promoción de los productos y servicios de AVICENNIA y COOTAM por medio de la cual se puede tener acceso a información sobre las acciones de estos grupos. Contenidos: Levantamiento de inventarios de atractivos turísticos del corregimiento del Pilón, Montijo (Cabecera) y áreas identificadas con potencial ecoturístico, para las actividades de AVICENNIA y COOTTAM. Diseño e implementación de paquetes turísticos y circuitos en áreas donde trabajan las organizaciones AVICENNIA y COOTTAM. Desarrollar de un plan de negocios y plan de mercadeo, priorizando aspectos de inversión inmediata en el proyecto. Entrega a las organizaciones de una página web diseñada para promocionar su oferta y divulgar sus acciones. País: Panamá.

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Diseño e Implementación de un Programa de Guía de Turismo Especializado en Áreas Protegidas (PANAMA)
Cliente: ECOTUR AP – Ministerio de Ambiente (MIAMBIENTE) - Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
Descripción: Diseñar e implementar un Programa de Guía de turismo Especializado, en atención a lo establecido en los artículos 89 a 96, Capítulo III del Decreto Ejecutivo Nº 82 de 23 de diciembre de 2008 "Por el cual se reglamenta el Decreto Ley 4 de 2008 que crea la Autoridad de Turismo de Panamá y dicta otras disposiciones"; enfocando este programa a la guía en Áreas Protegidas (AP). Contenidos: DISEÑO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Desarrollo de estructura curricular Temática área 1 - Parque Nacional Volcán Barú Temática área 2 - Parque Nacional Chagres Temática área 3 - Parque Nacional Marino Bastimentos Diseño de las actividades prácticas DESARROLLO DE HERRAMIENTAS DE APOYO Manual del Facilitador Manual del Participante Fichas individuales e informativas Actividades de apoyo FORMACIÓN A GUÍAS AP

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Consultoría para el Apoyo en el Diseño y Puesta en Marcha de una Oferta Formativa en Materia de Turismo Rural para el INADEH en su Línea Hostelería y Turismo (PANAMA)
Cliente: Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH) - Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Descripción: Fortalecimiento Institucional del INADEH a través del apoyo en el diseño y puesta en marcha de una oferta formativa en turismo rural dentro de su línea “Hotelería y Turismo”. Contenidos: FASE 0 Plan de trabajo FASE I Análisis institucional Preparación del Gabinete de la Consultoría Plan de Actividades FASE II Levantamiento de información Diagnóstico Revisión de Planes Pedagógicos "Hotelería y Turismo" Talleres y sesiones Participativas Diseño curricular Validación de Diseño FASE III Diseño de Formación de Formadores Plan de ejecución del plan de formación de formadores

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Estudio de Mercado para el Desarrollo de una Línea de Crédito Verde (HONDURAS)
Cliente: Banco Hondureño del Café (BANHCAFE) - Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
Descripción: Diseñar un producto financiero, línea de crédito verde, destinado a sub-prestatarios del sector del cacao en Honduras que inviertan en sistemas de producción amigables con la biodiversidad y los ecosistemas, principalmente en producción orgánica certificada de cacao. Contenidos: - Evaluar la viabilidad y detectar las oportunidades de inversión en biodiversidad para el desarrollo de una Línea de crédito “beyondbanking” dentro de la Cadena de Valor del Cacao de Honduras. - Proporcionar a BANHCAFE las herramientas e información necesarias para ejecutar la línea de crédito verde entre su cartera de clientes. - Demostrar los beneficios de la línea de crédito “beyondbanking” con el fin de fomentar su replicación posterior a través de la divulgación de un “Estudio de Caso”.

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